Polityka prywatności
I. Informacje ogólne
1. Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące przetwarzania przez nas danych osobowych: które pozyskujemy od Państwa podczas przeglądania naszej strony internetowej oxiliat.eu; jak również przekazanych przez Państwa poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie oxiliat.eu, poprzez wiadomości e-mail; komunikatory internetowe, poprzez rozmowy telefonicznie; podczas obecności w naszych stacjonarnych punktach sprzedaży.
2. Polityka stosowania i korzystania z plików cookies zgodnie z wymogami art. 399 ustawy z dnia z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221) dostępna jest pod adresem https://oxiliat.eu/polityka-plikow-cookies-eu/
3. Administratorem Państwa danych osobowych, jest właściciel marki Oxiliat – LUBAR Spółka Akcyjna z siedzibą w Rybniku (44-274) przy ul. Konarskiego 159a, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000540215, NIP 6422585210, REGON 276265530, kapitał zakładowy 833 700,00 zł w całości wpłacony, akta rejestrowe w Sądzie Rejonowym w Gliwicach Wydział X Gospodarczy, lubar.pl, tel. 607 993 499, 662 454 497, e-mail rodo@lubar.pl, biuro@lubar.pl
W niniejszym dokumencie polityki prywatności LUBAR Spółka Akcyjna, oznaczana jest, jako „spółka LUBAR”, „my”, „nas”.
4. Przykładamy najwyższą staranność w zakresie ochrony Państwa danych osobowych, poszanowania Państwa prywatności, poprzez zastosowanie adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych. Wszelkie przekazane przez Państwa dane osobowe przetwarzane są wyłącznie zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulacjami, znajdują swoją podstawę prawną w przepisach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz w zakresie plików cookies, w oparciu o art. 399 ustawy z dnia z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221). W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce prywatności zastosowanie mają również postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, w tym ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
5. Połączenie z naszymi stronami jest szyfrowane, przy użyciu certyfikatu SSL, co mogą Państwo zweryfikować każdorazowo podczas odwiedzin naszych stron w przeglądarce internetowej, z której Państwo korzystają (przeważnie jest to ikonka kłódki przy adresie naszej strony). Przetwarzane przez nas dane są należycie zabezpieczone, m.in. poprzez szyfrowanie, a dostęp do nich mają jedynie osoby wyznaczone i przeszkolone w zakresie administrowania danymi.
6. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Nie dokonujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
8. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości w zakresie objętym niniejszą polityką, jak również w celu skorzystania z przysługujących Państwu uprawnień, mogą się Państwo skontaktować z nami osobiście, za pomocą poczty lub środków porozumiewania się na odległość. Dane kontaktowe zamieszczone są w punkcie I.2 niniejszej Polityki Prywatności oraz na naszych stronach internetowych.
II. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
Sprzedaż towarów i usług zamieszczonych na stronie internetowej oxiliat.eu, jak również kontakt z Państwem wiąże się z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, takich jak: (a) imię i nazwisko; (b) nazwa firmy, w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej; (c) adresy: dostawy (realizacji umowy), adres prowadzenia działalności gospodarczej, adres który zostanie wskazany w fakturze dokumentującej sprzedaż towarów i/lub usług; (d) adres poczty elektronicznej; (e) numer telefonu; (f) numery identyfikacyjne PESEL oraz w przypadku prowadzenia działalności gospodarczej numer identyfikacji podatkowej NIP, REGON; (g) stanowisko służbowe/pełnione funkcje, w przypadku zawarcia umowy, gdy osoba której dane dotyczą, nie jest bezpośrednio stroną umowy, lecz jest reprezentantem strony umowy; (h) zdjęcia profilowe oraz treść konwersacji tekstowej prowadzonej za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie oxiliat.eu, komunikatorów w szczególności Whatsapp, Messenger, Czater.pl; korespondencji prowadzonej za pośrednictwem poczty elektronicznej.
III. Cele przetwarzania danych osobowych
Wymienione wyżej dane osobowe przetwarzane są przez nas w następujących celach i na następujących podstawach prawnych wynikających z RODO:
1. w celu wykonania (realizacji) przez spółkę LUBAR umowy, której są Państwo stroną lub podjęcia na Państwa żądanie działań przed zawarciem umowy; w celu komunikacji w toku postępowań reklamacyjnych; w celu weryfikacji wiarygodności płatniczej w biurach informacji gospodarczej; w celu prowadzenia windykacji własnej (przesyłania wezwań do zapłaty)
– zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt b RODO;
2. w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na spółce LUBAR, jako administratorze – obowiązku wystawienia i przechowywania rachunków/faktur dokumentujących sprzedaż Państwu towarów i/lub usług; obowiązku prowadzenia i przechowywania dokumentacji księgowej; obowiązku rozpatrzenia i rozstrzygnięcia reklamacji; stosowania i przesyłania faktur drogą elektroniczną na podstawie z art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (VAT)
– zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt c RODO;
3. w celu wynikającym z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez spółkę LUBAR – windykacji, dochodzenia i obrony roszczeń w postępowaniu sądowym oraz egzekucyjnym; zgłoszenia nieuregulowanych należności do ubezpieczyciela w ramach umowy ubezpieczenia wierzytelności lub zbycia wierzytelności, w przypadku braku zapłaty za sprzedane towary i/lub świadczone usługi – zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f RODO;
4. w celu wynikającym z prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez spółkę LUBAR – zawarcia umowy, gdy osoba której dane dotyczą, nie jest bezpośrednio stroną umowy lecz jest reprezentantem strony umowy (przykładowo pełnomocnik, wspólnik, zarząd, komplementariusz, partner) oraz w celu wykonania umowy (kontakt z osobami odpowiedzialnymi za wykonanie umowy), w celu weryfikacji należytej reprezentacji kontrahenta
– zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f RODO;
5. w celu przekazywania Państwu informacji o aktualnej ofercie handlowej spółki LUBAR, składania propozycji zakupu oferowanych towarów i/lub usług (marketing bezpośredni), osobiście, za pośrednictwem tradycyjnej poczty lub na telekomunikacyjne urządzenia końcowe (telefon, tablet, komputer, faks) jeżeli uprzednio wyrażą Państwo na to wyraźną zgodę
– na podstawie art. 398 ustawy z dnia z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), w szczególności poprzez podanie adresu do przesyłania informacji handlowej
– oraz zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a RODO
6. w celu komunikacji z Państwem; udzielania odpowiedzi na złożone zapytania za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, komunikatorów w szczególności Whatsapp, Messenger, czater.pl, za pośrednictwem mediów społecznościowych
– zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f RODO.
IV. Okres przechowywania danych osobowych
1. W przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych, będą one przechowywane do czasu odwołania przez Państwa zgody, jeżeli taka zgoda została udzielona na podstawie art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, art. 6 ust. 1 pkt a RODO, lub do czasu zgłoszenia i uwzględnienia Państwa sprzeciwu w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt f RODO.
2. W przypadku pozostałych celów, dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których dane te są przetwarzane – przykładowo: przez okres trwania umowy i po jej zakończeniu w celach rozliczeniowych; przez okres, w którym przepisy podatkowe nakazują przechowywać dokumentację księgową; przez okres w którym będzie istniała prawna możliwość dochodzenia od Państwa roszczeń za niezapłacone towary i/lub usługi oraz innych roszczeń; przez okres do upływu terminów przedawnienia dochodzenia przez Państwa roszczeń.
V. Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami podanych przez Państwa danych osobowych mogą być:
1. podmioty, które będą świadczyły na rzecz spółki LUBAR usługi związane z realizacją zawartej z Państwem umowy np. usługi transportu zakupionych przez Państwa towarów. Mogą to być działający na zlecenie spółki LUBAR przewoźnicy, firmy kurierskie. Podmiotom tym będzie udostępniony wskazany przez Państwa adres dostawy, e-mail oraz numer telefonu do ewentualnego kontaktu w sprawie realizacji dostawy (zamówienia);
2. operator płatności współpracujący ze spółką LUBAR, jeżeli zdecydują się Państwo dokonać płatności za zakupione towary i usługi, za pośrednictwem tego operatora. Operatorowi zostaną przekazane dane niezbędne do dokonania płatności. Operatorem jest spółka ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców pod numerem KRS 0000005459, NIP 6340135475, REGON 27151490900000), świadcząca usługę płatniczą „imoje” (imoje.pl);
3. pracownicy spółki LUBAR, w celu bieżącej obsługi sprzedaży, kontaktów przed i posprzedażowych, obsługi procesów reklamacyjnych, udzielania odpowiedzi na przesłane zapytania, w celu prowadzenia rozmów, w celu kontaktu w sprawie informacji o aktualnej ofercie handlowej spółki LUBAR, składania propozycji zakupu oferowanych towarów i usług;
4. podmioty świadczące na rzecz spółki LUBAR usługi wspomagające funkcjonowanie spółki, przykładowo: księgowe, prawne, doradcze, podatkowe, windykacyjne, brokerskie i ubezpieczeniowe w zakresie ubezpieczenia należności płatniczych, biegli rewidenci, informatyczne, dostawcy oprogramowania IT, nabywcy nieuregulowanych wierzytelności w przypadku zbycia wierzytelności, pocztowe i kurierskie, bankowe w przypadku dokonywania przelewów na Państwa rzecz (np. zwroty zaliczek, nadpłat);
5. organy kontroli państwowej i ochrony prawa np. Policja, prokuratura, sądy, organy skarbowe, organy kontroli skarbowej.
VI. Uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych
W zakresie dotyczącym Państwa danych osobowych mają Państwo prawo do żądania od spółki LUBAR:
1. dostępu do danych; uzyskania ich kopii; otrzymania potwierdzenia, że spółka LUBAR przetwarza te dane; a także prawo do uzyskania informacji szczegółowo wymienionych w art. 15 ust. 1 RODO;
2. sprostowania, w zakresie w jakim te dane są nieprawidłowe, jak również uzupełnienia niekompletnych danych, jeżeli wymagał będzie tego cel przetwarzania danych;
3. usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), pod warunkiem wystąpienia jednego z następujących przypadków (a) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane (b) udzielona przez Państwa zgoda na przetwarzanie danych została przez Państwa cofnięta, jeżeli przetwarzanie opierało się na tej zgodzie (art. 6 ust. 1 pkt a RODO) (c) wniesiony został przez Państwa sprzeciw, o którym mowa niżej, wobec przetwarzania danych osobowych, a spółka LUBAR nie ma nadrzędne prawnie uzasadnionych podstawy przetwarzania; (d) Państwa dane były przetwarzane przez spółkę LUBAR niezgodnie z prawem; (e) dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się przez spółkę LUBAR z nałożonego na spółkę LUBAR obowiązku prawnego. Opisane wyżej prawo do bycia zapomnianym nie dotyczy jednak sytuacji, gdy przetwarzanie tych danych jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
4. ograniczenia przetwarzania danych w następujących przypadkach: (a) kwestionują Państwo prawidłowość danych osobowych (b) jeżeli dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem i jednocześnie sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania (c) gdy spółka LUBAR nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale dane te są Państwu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (d) w przypadku wniesienia sprzeciwu, o którym mowa niżej, do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie spółki LUBAR są nadrzędne wobec podstaw Państwa sprzeciwu;
5. W szczególnej sytuacji przysługuje Państwu prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes spółki LUBAR (art. 6 ust. 1 pkt f RODO). Wówczas, w przypadku wniesienia sprzeciwu, spółka LUBAR nie będzie mogła przetwarzać tych danych osobowych chyba, że istnieć będą ważne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności lub istnieć będą podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
6. W zakresie natomiast marketingu bezpośredniego, który również jest prawnie uzasadnionym interesem spółki LUBAR (art. 6 ust. 1 pkt f RODO) przysługuje Państwu prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych na potrzeby takiego marketingu (w tym profilowania) – wówczas spółka LUBAR jest zobowiązania do zaprzestania przetwarzania danych osobowych w tym celu. Jeżeli natomiast zgoda na przetwarzanie danych w celu marketingu, została przez Państwa udzielona, wówczas przysługuje Państwu prawo do cofnięcia tej zgody;
7. Przysługuje Państwu prawo do przenoszenia danych do innego administratora;
8. W zakresie w jakim przetwarzanie danych osobowych obywa się na podstawie Państwa zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt a RODO, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
9. Jeżeli Państwo uznają, iż przetwarzanie przez spółkę LUBAR podanych przez Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO i ustawy o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Opisane wyżej żądania i oświadczenia mogą Państwo zgłosić w dogodny dla siebie sposób, kontaktując się ze spółką LUBAR na wskazane wyżej dane kontaktowe administratora danych osobowych, osobiście, za pomocą poczty lub środków porozumiewania się na odległość.
VII. Dobrowolność zgody na przetwarzanie danych osobowych
1. Podanie przez Państwa danych osobowych nie jest obowiązkowe, nie jest wymogiem ustawowym, niemniej jednak jest to obowiązek umowny wynikający z konieczności oznaczenia strony umowy (nabywcy) oraz z konieczności należytego wykonania umowy przez spółkę LUBAR, należytego udokumentowania umowy i w tym zakresie jest to warunek zawarcia umowy. Podanie danych kontaktowych umożliwia również sprawną realizację umowy, w tym realizację dostawy zakupionych towarów, przesyłanie faktur drogą elektroniczną, komunikacji w przypadku rozpatrywania reklamacji, odbiorów towarów, zwrotów.
2. W przypadku natomiast zgody w celach marketingowych, składania ofert handlowych, brak takiej zgody skutkuje tym, że spółka LUBAR nie będzie się z Państwem kontaktowała w celach marketingowych. Taka zgoda nie jest obowiązkowa, nie wynika ani z ustawy ani z umowy, udzielenie tej zgody nie jest również warunkiem zawarcia umowy.
3. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, w tym również poprzez zapisanie się na newsletter, wyrażają Państwo zgodę na:
• używanie przez nas telekomunikacyjnych urządzeń końcowych, których są Państwo użytkownikiem (telefon, komputer, tablet, faks), dla celów przesyłania informacji handlowych (w szczególności poprzez komunikację interpersonalną, komunikację e-mail) zgodnie z art. 398 ustawy z dnia z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221)
4. W przypadku niewyrażenia zgody na stosowanie faktur elektronicznych, faktury będą sporządzane w formie papierowej i wysyłane pocztą, na wskazany adres.